Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Buchungen und Leistungen von Charlott Hadrath, unabhängig davon, ob diese über die Website, per E-Mail oder auf anderem Wege vereinbart wurden. Sie gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§2 Buchung von Einzelterminen

Die Buchung eines Termins bei Charlott Hadrath ist verbindlich. Mit der Terminbuchung akzeptierst du diese AGB.

§3 Widerruf und Stornierungsregelung

• Kostenlose Stornierung: Bis zu 72 Stunden vor dem Termin kannst du kostenfrei stornieren.

• Teilweise Kostenübernahme: Bei einer Absage zwischen 72 und 24 Stunden vor dem Termin wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % der Kosten fällig.

• Kurzfristige Absagen: Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen wird der volle Betrag (100 %) in Rechnung gestellt.

• Absagen durch mich: Sollte ich aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) einen Termin absagen müssen, erhältst du entweder einen Ersatztermin oder eine vollständige Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

§4 Rechnungsstellung und Zahlung

• Die Rechnungsstellung erfolgt nach dem Termin.

• Das Zahlungsziel beträgt 7 Tage ab Rechnungsdatum.

• Akzeptierte Zahlungsmethoden: (z. B. Überweisung, PayPal – bitte angeben).

• Bei Zahlungsverzug kann eine Mahngebühr erhoben werden.

§5 Haftungsausschluss

Die Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse kann nicht gegeben werden. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

§6 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragsabwicklung genutzt. Es gilt die Datenschutzerklärung (Link zur Datenschutzerklärung einfügen).

§7 Online-Streitbeilegung

Für Verbraucher besteht die Möglichkeit, Streitigkeiten über die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) beizulegen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.